Produsele achiziționate de pe site-ul tehnicapopan.ro pot fi returnate în termen de 14 zile de la primirea coletului, fără penalitati și fără invocarea unui motiv.
Returnarea produselor se poate efectua prin firma de curierat sau direct in showroom-ul Tehnica Popan, Str. Margeanului nr. 20, Baia Mare, Maramures, in baza facturii fiscale/bonului fiscal in original; Suma va fi restituită în termen de maxim 14 zile de la data recepționării pachetului aferent la sediu.
Atenție! Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, șocuri, urme de folosire și/sau intervenții neautorizate etc.
La primire, coletul va fi verificat pentru a se constata dacă îndeplinește condițiile mai sus menționate, în caz contrar acesta va fi refuzat. Astfel, vor fi refuzate coletele care conțin produse în altă stare decât cea în care au fost livrate, cele a căror returnare nu a fost notificată în prealabil, precum și cele care conțin produse deteriorate în timpul transportului ca urmare a ambalării necorespunzătoare.
Costul direct al returnarii produselor va fi suportat de catre Client; In cazul produselor deteriorate de transportator sau defecte în alt mod, costul transportului va fi suportat de catre Expeditor.
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 zile de la acceptarea returului.
Suma rambursata in urma returului va fi suma produselor returnate achitata de client la plasarea comenzii (suma nu include taxa de transport pentru livrarea initiala a comenzii catre client).
Formular de retur aici
date personale
nume: _________________________prenume: ________________________________
adresă: ____________________________________________________________________
e-mail: _____________________________ telefon: _____________________________
date comanda
nr. comandă: _________________
factura nr/serie: ______________
data primire colet: ___________
date returnare : ______________
motiv retur: ____________________________________________________________________________________________
cont iban: _________________________________________________________________________
(restituirea sumei se va face în acest cont, în cazul în care plata s-a făcut la ramburs)
destinatar:
adresa: Tehnica Popan, Str. Margeanului nr. 20, Baia Mare, Maramures
contact : 0754 227 605 / 0754 227 610
data: __________________________ semnătura: _____________________________
Comenzile plasate dupa ora 15:00 ziua curentă, se vor prelua în a 2-a zi lucratoare pentru a fi procesate.
În cazul în care dorești informații referitoare la returul tău, te rugăm să ne contactezi la: office@tehnicapopan.ro